Le Marketing sensoriel, un atout stratégique pour les agences de voyage

 

Une reprise tant attendue pour les agences de voyage

 

Après des années difficiles marquées par la pandémie, le secteur des agences de voyage connaît un net regain
d’activité. Avec la levée des restrictions sanitaires et l’essor des voyages internationaux, les voyagistes enregistrent
une hausse significative de leur chiffre d’affaires, atteignant parfois des niveaux supérieurs à ceux d’avant la crise
sanitaire.

Cette reprise est portée par plusieurs tendances :

  • La personnalisation des voyages, avec une forte demande pour des séjours sur mesure.
  • Le tourisme durable, qui pousse les agences à proposer des offres écoresponsables.
  • Le retour des voyages d’affaires, stimulé par la reprise des événements professionnels.
  • L’essor des solutions digitales, combinant services en ligne et accompagnement personnalisé.

 

Cependant, malgré cet élan positif, les agences doivent redoubler d’efforts pour se différencier et offrir une réelle
expérience à leurs clients.

 

Le marketing sensoriel, un atout pour séduire et fidéliser la clientèle

 

Face à une concurrence accrue et à l’évolution des attentes des consommateurs, certaines agences de voyage misent sur le marketing sensoriel pour se différencier. Midiscom, spécialiste du marketing sensoriel, accompagne les professionnels du secteur comme « Club Med » en développant des expériences sensorielles qui stimulent les émotions des clients dès leur entrée en agence.

  • L’olfactif : Grâce aux solutions olfactives de Midiscom, des senteurs spécifiques évoquent les destinations
    (coco pour les tropiques, épices pour l’Orient…).
  • L’audio: Une ambiance sonore adaptée, conçue par Midiscom, renforce l’évasion (musiques traditionnelles,
    sons de la nature…).
  • La vidéo : Des images et des vidéos inspirantes plongent le client dans l’univers du voyage.

 

Cette stratégie présente plusieurs avantages :

 

  • Renforcer le lien émotionnel avec le client et créer des souvenirs marquants.
  • Se démarquer de la concurrence en proposant une expérience unique en agence.
  • Favoriser la conversion en suscitant l’envie immédiate de voyager.
  • Fidéliser les clients en offrant une interaction sensorielle et mémorable.

 

Un avenir prometteur pour les agences de voyage :

 

Entre la reprise économique et l’innovation marketing, les agences de voyage ont l’opportunité de redéfinir leur rôle et d’offrir bien plus qu’un simple service : une véritable expérience immersive dès la première interaction avec le client. Grâce à l’expertise de Midiscom en marketing sensoriel, elles peuvent transformer leurs points de vente en espaces d’évasion, où émotion et personnalisation sont au cœur de l’offre.

 

Pour en savoir davantage au sujet du marketing sensoriel, consultez ces articles :

 

Contact